重慶善紹暈輪效應(yīng)的例子和啟示
暈輪效應(yīng)是暈輪什么意思？暈輪效應(yīng)，又稱光環(huán)效應(yīng)等，和啟是暈輪指在人際知覺中所形成的以偏概全的主觀印象。暈輪效應(yīng)是和啟由測量心理學(xué)大師愛德華·桑戴克于1920年提出，并通過研究證實(shí)。暈輪1915年，和啟桑戴克對兩家大型工業(yè)企業(yè)的暈輪員工進(jìn)行了研究。他發(fā)現(xiàn)這里員工對于某一個(gè)人的和啟不同特質(zhì)（如智力、勤勞、暈輪技能、和啟可靠性等）的暈輪評價(jià)之間的相關(guān)度非常地均勻并且非常高，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常水平。和啟為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的暈輪情況呢？這種情況只是發(fā)生在這兩家企業(yè)里還是普遍存在？桑戴克用心理測量的方法，讓軍隊(duì)主管評價(jià)他們下屬軍官的和啟智力、體能、暈輪領(lǐng)導(dǎo)能力和性格，以此來驗(yàn)證這種偏差的恒常性。“暈輪效應(yīng)”告訴我們：如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì)，反之亦然。
暈輪效應(yīng)最典型的例子
（一）學(xué)校教育
教師在判斷一個(gè)學(xué)生的時(shí)候也常受到“暈輪效應(yīng)”的影響，表現(xiàn)最明顯的就是“以成績?nèi)∪恕?。比如一個(gè)學(xué)生成績很好，那么教師會(huì)對其青睞有加，自然而然地認(rèn)為他是一個(gè)“好孩子”，具有勤奮刻苦，一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)等品質(zhì)，進(jìn)而認(rèn)為他品質(zhì)優(yōu)良，能力也強(qiáng)，道德高尚。而對于在這些學(xué)生身上看到的一些缺點(diǎn)就常常弱化了甚至被忽視了；而對于成績較差的學(xué)生，教師也傾向于判斷他是懶惰、貪玩、不專心，甚至于武斷地認(rèn)為他待人無禮、不求上進(jìn)等等。在看到他們的某些缺點(diǎn)后常常容易把它放大，抓住不放。這也就解釋了為什么在評選“道德標(biāo)兵”等關(guān)乎人品而非成績的獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)，有些教師還是傾向于把大部分名額留給成績好的學(xué)生。在教師的上述做法對所有學(xué)生都是不公平的，尤其對學(xué)困生來說是極大的傷害，所以教育中，教師要避免因“暈輪效應(yīng)”造成的錯(cuò)誤判斷。
（二）婚戀家庭
俄國著名的大文豪普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)，她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此，這就是“暈輪效應(yīng)”導(dǎo)致的。因此，我們在選擇伴侶的時(shí)候要學(xué)會(huì)跳出“暈輪效應(yīng)”的怪圈，避免以貌取人，要客觀、全面地去了解對方的品質(zhì)和三觀。
（三）人際交往
我們第一次與一個(gè)人交往，如果他長得眉清目秀，衣冠整潔，舉止彬彬有禮，我們就會(huì)對他產(chǎn)生一個(gè)好印象，并給予他積極、肯定的評價(jià)，認(rèn)為他有教養(yǎng)、有才能，工作一定不錯(cuò)，并可能認(rèn)為他前程似錦；相反，如果這個(gè)年輕人衣帽不整，講話吞吞吐吐，我們就會(huì)對他產(chǎn)生不好的印象，會(huì)給予他消極、否定的評價(jià)，認(rèn)為他知識(shí)淺薄，缺乏才干，甚至認(rèn)為他是一個(gè)不可信賴的人，將來也不會(huì)有什么作為。這就是人際交往中常見的“暈輪效應(yīng)”。因此，在與人相處時(shí)，應(yīng)全面、客觀地評價(jià)他人，不能僅憑一點(diǎn)就去給他人下定義，這樣可能會(huì)使我們錯(cuò)失結(jié)交真心朋友的良機(jī)。
（四）單位工作
阿迪達(dá)斯這個(gè)品牌走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會(huì)。這一年，公司創(chuàng)始人突發(fā)奇想，制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動(dòng)鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋能賣個(gè)好價(jià)錢呢？為此，阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。他聽到一個(gè)消息：美國短跑名將Owens最有希望奪冠，于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒oOwens試穿，結(jié)果不出所料，Owens在那屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒體、億萬觀眾爭睹明星風(fēng)采時(shí)，那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)鞋自然也特別引人注目。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，由阿迪獨(dú)家經(jīng)營的這種定名為“阿迪達(dá)斯”的新型運(yùn)動(dòng)鞋便開始暢銷世界，成為短跑運(yùn)動(dòng)員的必備之物。這種明星代言商品，也是一種“暈輪效應(yīng)”，目前在商業(yè)廣告中已隨處可見。
暈輪效應(yīng)的啟示
啟示1：全面客觀審視，避免以己度人
人們常說：“情人眼里出西施”“愛屋及烏”“一好百好”“一俊遮百丑”，就是典型的“暈輪效應(yīng)”，它是先入為主、憑第一印象一錘定音的結(jié)果。這是一種明顯的從已知推及未知，由片面看全面的認(rèn)知現(xiàn)象，往往會(huì)歪曲一個(gè)人的形象，導(dǎo)致不正確、不客觀的評價(jià)。我們在人際交往中要相信人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在交往中多了解對方，避免以偏概全。尤其是在人才選拔、任用和考評過程中應(yīng)謹(jǐn)防這種傾向發(fā)生，要避免“投射傾向”“刻板印象”“以貌取人”或僅憑“第一印象”評價(jià)他人。
啟示2：克服暈輪效應(yīng)，避免循環(huán)證實(shí)
心理學(xué)研究證明，一個(gè)人對他人的偏見，常會(huì)得到自動(dòng)的“證實(shí)”。比如，你對某人存有懷疑之心，時(shí)間一長，自然會(huì)為人所察覺，對方必然會(huì)產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露，又反過來會(huì)使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動(dòng)和雙向反饋。由于一方感情的偏失，導(dǎo)致對方的偏失，反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí)，勢必陷入越來越深的偏見中去，走進(jìn)“暈輪效應(yīng)”的迷宮迷而忘返。這就提醒我們，當(dāng)你對某個(gè)人懷有成見的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為，是否受到“暈輪效應(yīng)”影響，如果是，一定要糾正不合理認(rèn)知，以事實(shí)為依據(jù)，客觀評價(jià)，自覺走出“暈輪效應(yīng)”的迷宮。
